Il existe des centaines d'agences web en Tunisie, et la qualité varie énormément. Des délais non respectés, des sites qui ne se chargent pas sur mobile, des promesses SEO jamais tenues — le marché est rempli d'exemples négatifs. Voici comment éviter les pièges.
Critère 1 : le portfolio avec des liens vérifiables
Demandez des exemples de sites réels avec des URLs que vous pouvez visiter. Testez-les sur mobile. Vérifiez leur vitesse sur PageSpeed. Si l'agence refuse de montrer son portfolio ou ne propose que des captures d'écran — fuyez.
Critère 2 : les délais annoncés vs réels
Demandez le délai contractuel et les pénalités en cas de retard. Les agences sérieuses s'engagent sur des délais précis. Les agences qui parlent de 'quelques semaines' sans précision préparent une excuse à venir.
Critère 3 : la compréhension du SEO
Posez cette question : 'Que faites-vous concrètement pour optimiser le référencement ?' Une bonne agence parle de Core Web Vitals, de schema.org, de balises meta et de vitesse. Une mauvaise agence parle de 'mots-clés dans le texte'.
Critère 4 : le support après livraison
Que se passe-t-il si votre site tombe en panne 3 mois après la livraison ? Une agence sérieuse offre un support garanti avec SLA (temps de réponse maximum). Demandez-le par écrit.
Les autres critères importants
- Avis Google vérifiables et récents (pas seulement 5 étoiles de proches)
- Contrat clair avec propriété intellectuelle transférée au client
- Technologies modernes utilisées (Next.js, React plutôt que vieux WordPress)
- Équipe identifiable avec vraies personnes, pas un nom d'agence anonyme
- Transparence sur la sous-traitance éventuelle